本采购项目为中国邮政集团有限公司浙江省永康市分公司(略)年客服外包服务项目，项目编号：(略)

（一）采购内容

本项目分为1个标包，预估采购金额(略).(略)万元，服务期1年，经双方协商无异议可续签1年。若有效投标人≥4家，经决策中标1个主供应商、1个备选供应商。若有效投标人＜4家，经决策中标1个主供应商。

注：(略)

（2）取数路径：(略)

（二）报价：(略)

（三）项目地点：(略)

（四）服务时间：(略)

（五）服务要求：(略)

（六）需求单位：(略)

2.1本次采购拟采用公开竞争性磋商、资格后审方式。

2.2资格条件

2.2.1.       应答人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。

2.2.2.       投标人自(略)年1月1日以来具有客服类项目业绩。(需提供(略)年1月1日以来客服类业绩合同复印件，时间以合同签订时间为准)。

2.2.3.       应答人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间前近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。

2.2.4.       应答人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”。

2.2.5.       被列入浙江省邮政分公司或中国邮政集团有限公司供应商黑名单的供应商，禁止参加本项目。

2.2.6.       本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的应答。

2.2.7.       本项目不接受联合体应答，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。

2.2.8.       与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：(略)

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其应答将被否决。

4.1 线上获取方式：(略)

4.2采购文件售卖费用：(略)

注：(略)

4.3潜在供应商，请务必在采购文件获取截止时间前，登录平台选择项目、获取采购文件，获取时间截止后，将不能获取采购文件，即不能参加此次采购活动，由此造成的后果由潜在供应商自行承担。

4.4购买采购文件统一开具浙江电子增值税普通发票，供应商购买采购文件后，由采购代理机构确认生成电子发票，生成后发票下载链接将推送至供应商所留的联系人邮箱及手机（短信形式），请各供应商注意查收。（发票需在浙江中通通信有限公司电子招投标平台https：(略)

5.1 电子版应答文件递交平台：(略) 中下载）递交的电子版应答文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版应答文件的编制，并在应答文件递交的截止时间前进行加密后上传至平台。至磋商时间，使用电脑（须安装好相关驱动证书，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等）及CA证书进行电子版应答文件进行解密。

5.6 电子版应答文件与纸质版应答文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作电子版应答文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

定义：

（1）电子版应答文件指：(略)

6.1 磋商形式：(略)7、发布公告的媒介

本次采购公告同时中国招标投标公共服务平台、中国邮政集团有限公司官网上发布公告。

本项目的监督部门为中国邮政集团有限公司金华市分公司纪委办公室。

采购人：(略)

采购代理机构：(略)

(略)年1月(略)日