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中银消费金融有限公司外呼业务服务项目

所在地区: 上海-虹口- 发布日期: 2024年4月11日
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招标采购正文
中银消费金融有限公司外呼业务服务项目招标公告<>

国信国际工程咨询集团股份有限公司(招标代理机构)受中银消费金融有限公司(招标人)委托,就中银消费金融有限公司外呼业务服务项目进行公开招标。<>

[if !supportLists]一、[endif]项目名称:<>

中银消费金融有限公司外呼业务服务项目<>

[if !supportLists]二、[endif]招标编号:<>

【GXTC-A1-(略)】<>

[if !supportLists]三、[endif]项目情况:<>

[if !supportLists](一)[endif]采购内容:<>

为保障招标人外呼工作的正常开展,实现外呼服务的高效性、稳定性,为招标人智能语音外呼、人工外呼等场景提供语音话务及线路支撑,招标人拟采购1家供应商。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。<>

响应缺漏项处理:<>

■投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价,否则其投标将被拒绝。<>

□其他情形<>

中标人数量:(略)<>

【服务期:(略)<>

资金来源:(略)<>

【最高投标限价:(略)<>

[if !supportLists](二)[endif]采购流程:<>

【本项目采用公开招标方式。】<>

[if !supportLists]四、[endif]合格投标人的基本资质要求(须同时满足):<>

[if !supportLists](一)[endif]投标人及所报产品/服务的资质要求如下:<>

1.投标人自(略)年1月1日(以证明文件签订日期为准)至招标公告发布之日(含),须具有为金融机构提供话务语音服务、语音线路服务或类似服务的案例。(业绩案例提供与最终用户签订的合同/协议/框架协议复印件,并同时提供该合同项下有效发票复印件)。<>

2.投标人须具备有效期内的增值电信业务经营许可证。<>

[if !supportLists](二)[endif]其他必须满足的要求:<>

1.投标人须具有独立承担民事责任的能力,遵守法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。<>

2.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构,不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。<>

3.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案,否则不能参加本次招标。<>

4.联合体投标:<>

■本项目不接受联合体投标<>

□其他情形<>

5.项目分包:<>

□未经招标人允许,投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。<>

■投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。<>

6.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。<>

7.截至招标公告发布之日(含)止,投标人未被“信用中国”网站(http:(略)<>

8.近3年((略)年1月1日至招标公告发布之日(含)止),投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币(略)万元以上(含)的罚款等行政处罚。<>

9.截至递交投标文件截止日,投标人未处于中国银行总行和中银消费金融有限公司供应商不良行为禁止准入处罚期内。<>

(略).投标人须保证:(略)<>

(略).存在关联关系的投标人不同时参与:<>

■本项目<>

□本项目的同一标段/分包。<>

关联关系投标人包含以下情况:<>

[if !supportLists](1)[endif]与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人;<>

[if !supportLists](2)[endif]与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。<>

投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。<>

(略).投标人之间不得相互串通投标报价,不得排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或者其他投标人的合法权益。<>

(略).投标人提供的全部材料必须真实有效,投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为,其投标将被拒绝,招标人有权将其列入中国银行/中银消费金融有限公司供应商不良行为名单。<>

(略).投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁,也未被前述制裁对象拥有或实际控制。<>

[if !supportLists]五、[endif]招标文件发售:<>

[if !supportLists]1.[endif]报名及招标文件的获取:<>

[if !supportLists](1)[endif]本项目通过竞采招标投标交易平台(http:(略)<>

[if !supportLists](2)[endif]未在竞采招标投标交易平台注册过的新供应商请点击电子平台页面右侧“用户注册”按钮完成注册流程。供应商注册成功后,请耐心等待平台运维人员的审核,审核结果会以短信形式发送通知。只有审核通过的供应商才能参与平台招投标相关业务。<>

[if !supportLists](3)[endif]手机电子CA证书办理及驱动下载:(略)<>

[if !supportLists](4)[endif]竞采平台投标管家下载安装:(略)<>

[if !supportLists](5)[endif]获取时间:(略)<>

投标单位将购买招标文件款项电汇至以下账户:<>

账户名称:(略)<>

开户银行:(略)<>

账号:(略)<>

注:(略)<>

请将以上要求的“报名资料”上传至电子平台,请耐心等待招标人/招标代理机构审核。<>

[if !supportLists](6)[endif]购买招标文件时,在购买页面中填写的联系人必须是本次投标的业务联系人,在发标、澄清、评标期间的短信通知都将发送到此联系人,所有的澄清也都将通知此联系人。<>

[if !supportLists](7)[endif]招标文件费用支付成功或在平台上传公对公转账凭证后,即可下载招标文件。投标人登录成功后,点击“投标管理-->文件下载”,在页面右侧须先点击确认下载后方可查看并下载招标文件。除招标人或招标代理机构的原因外,招标文件一经售出,恕不退款。<>

[if !supportLists](8)[endif]招标文件下载失败或其他问题,请与竞采平台联系。<>

[if !supportLists](9)[endif]招标文件费:(略)元<>

特别提示:(略)<>

[if !supportLists]2.[endif]答疑方式:(略)国信国际工程咨询集团股份有限公司将澄清问题通过电子平台回复至潜在投标人。投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动有不符合法律、行政法规规定的,须在法定时间内以“异议”的形式提出。<>

[if !supportLists]六、[endif]发布公告的媒介:<>

本公告同时在中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http:(略)<>

[if !supportLists]七、[endif]项目说明会<>

不召开。<>

[if !supportLists]八、[endif]踏勘<>

不组织。<>

[if !supportLists]九、[endif]开标及投标:<>

(1)本次招标为全流程电子招标,申请人应按招标文件规定的递交截止时间前登录竞采招标投标交易平台系统,完成投标文件的传输递交,递交截止时间前未完成投标文件递交的视为放弃投标资格。投标截止时间后系统自动关闭投标文件递交按钮,招标人将拒绝接收递交截止时间后递交的投标文件。<>

(2)投标申请人请于递交截止时间前登录竞采招标投标交易平台系统进入投标文件递交页面。投标申请人的电脑和网络环境应当按照软件操作手册要求自行准备,因申请人电脑配置或网络环境不符合软件操作手册要求而导致递交解密失败的,产生的后果由申请人自行承担。<>

(3)开标时由招标代理机构在竞采招标投标交易平台上点击开标解密按钮,系统自动同步最终版投标文件并完成自主解密。递交过程记录在案,投标人需根据项目情况在投标管家软件中确认开标结果并加盖电子公章,以存档备查。<>

[if !supportLists]3.[endif]电子投标文件的递交截止时间:(略)<>

项目开标后,项目经理开启签字确认通道,投标人需登录投标管家完成以下操作:<>

[if !supportLists]1)[endif]确认开标结果:(略)<>

温馨提醒:(略)<>

[if !supportLists]十、[endif]监督举报方式:<>

供应商与采购人在接触及合作过程中,如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题,可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益,严肃处理打击报复的行为。<>

举报电话:(略)<>

举报邮箱:(略)<>

信函地址:(略)<>

[if !supportLists]十一、[endif]其他:<>

本项目不属于依法必须进行招标的项目,也不属于政府采购项目,为招标人自行采购的项目。 <>

[if !supportLists]十二、[endif]联系方式:<>

招标人名称:(略)<>

地 址:(略)<>

联 系 人:(略)<>

联系方式:(略)<>

招标代理机构名称:(略)<>

地 址:(略)<>

邮 编:(略)<>

联 系 人:(略)<>

联系方式:(略)<>

电子函件:(略)<>

特别提示:<>

由于本项目为竞采招标投标交易平台系统全流程运行项目,投标申请人在操作过程中有疑问请按如下联系方式咨询:<>

工作时间:(略)<>

平台运维电话:(略)<>

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