入夏以来，西沱镇“古镇游”持续升温，为缓解古镇导游紧缺压力，保障游客畅游古镇，提高游客体验感和满意度，近日，该镇组建了一支临时应急导游志愿服务队，首批10名导游服务志愿者开始接待游客，为游客提供高质量的导游服务。

据了解，这支志愿服务队伍里有教师、个体户、在校大学生、政府工作人员以及热心群众，年龄在20至60岁之间。志愿服务队由西沱镇文旅公司负责统筹联络，上岗前，志愿者们围绕“西沱古镇各个景点介绍、十二街景、红色文化”等背景知识和“导游服务工作者服务礼仪”等专业知识进行了为期一周的专题培训。通过培训，志愿者们熟练掌握了导游服务工作流程和西沱镇历史文化等知识，将以饱满的精神状态及标准化服务流程，为游客提供接待、讲解等服务。

“接下来，我镇将进一步加强临时应急导游志愿服务队伍建设，扩大队伍规模，为推介西沱古镇悠久的历史文化贡献力量。目前，这支志愿服务队已经累计接待游客1000余人次，10余艘船次。”西沱镇相关负责人说。