“自从家门口安装了充电桩，以后我再也不用拉电线充电，也不用拎着电池上楼了，充电方便、安全又便宜。”近日，京口区四牌楼街道民主新村社区居民张阿姨开心地说。

东吴路167号公共车棚没有安装智能充电桩，导致很多居民私拉电线充电，存在安全隐患。民主新村社区党委以群众所需所盼为出发点，与第三方能源公司协调沟通，将智能充电桩“请进小区”，满足了居民的充电需求，也消除了潜在的安全隐患，切实让居民感受到实实在在的便利。

四牌楼街道党工委副书记张恒可告诉记者：“近年来，四牌楼街道围绕推进基层治理体系治理能力现代化，以党建引领为核心，拓展‘网格+N’模式，探索‘网格+企业’‘网格+律师’‘网格+物业’‘网格+社工’等一系列网格化社会治理新模式，汇聚各方资源，下沉网格力量，组织志愿服务团队，将精准服务送到群众‘家门口’，合力助推基层治理质效大提升。”

“网格+企业”，

实现生活环境联建

记者采访获悉，四牌楼街道积极引导企业、第三方等社会资本参与基层治理，建立“网格+企业”共建发展模式，聚焦城市社区公共服务薄弱环节，将更多的公共设施“请”进小区。

网格员充分发挥作为联络员的重要作用，通过搭平台，链接更多爱心企业资源，共同“解锁”社区公益新模式，使小区居民生活更加便捷。

“网格+律师”，

有效化解矛盾纠纷

北固山社区居民张先生家在二楼，因自家装修造成房屋漏水，使一楼李先生家中地下室地面瓷砖等受损，对其生活造成不便。为此，张先生和李先生发生争执。为尽快解决邻里纠纷矛盾，网格员联系律师徐瀚，前后3次到张先生家做工作，并邀请矛盾双方至社区协商解决。在徐瀚耐心细致地劝解下，双方最终达成一致：8个月观察期间，若李先生家中地下室地面瓷砖不粘牢（空鼓）、电路出现问题，由张先生家承担维修。两家矛盾得到化解。

记者了解到，四牌楼街道探索“网格+律师”模式，积极开展“法律服务进网格”活动，以普法调解为导向，积极联合律师事务所网格律师，主动参与化解居民矛盾纠纷，让社区更加温馨、和谐。

“网格+物业”，

打造联合办公模式

“我们会收集在巡查中发现或居民们反映的问题，然后派单给物业公司，由他们来处理。”网格员蒋群指着阳光世纪花园社区主干道旁一个新铺了混凝土路面的巷子说。

据悉，以前这条巷子里的道路是土路，地势又低，一下雨就积水，影响居民出行。巡查时，居民向蒋群反映了这一情况。蒋群向网格联合工作站汇报后，由网格工作站站长、阳光世纪花园社区党委书记程玉燕派单给小区润嘉物业公司，由他们提供维修服务。“派单后，规定在一定时限内解决问题。解决之后，物业公司将处理的结果反馈给社区，形成管理的闭环。”程玉燕介绍说。

据不完全统计，阳光世纪花园社区通过“网格+物业”，打造联合办公模式。仅2023年上半年，就处理各类问题160余件，不仅为居民解决了实际困难，改变了小区面貌，而且促进了社区和谐，居民的满意度、幸福感明显提升。

“网格+社工”，

兜底“一老一小”服务

网格员在走访过程中，会发现很多“棘手”问题，只依靠网格员个人或社区难以解决。针对这种情况，四牌楼街道积极探索“网格+社工”治理模式，联合四牌楼街道慈善社工站，充分发挥社工专业化、职业化优势，针对辖区内“一老”开展为老服务活动，对空巢老人进行测血糖、量体温、开展心理咨询及家政服务等；针对“一小”，开展“七彩夏日”“爱心暑托班”等活动，切实兜底民生服务，让“一老一小”需求得到了很好满足，让基层治理更有温度。（通讯员 李慧 记者 林兰）