江湾镇街道车站居民区党总支通过党建引领，搭建“温馨家园，你我共治”党建平台，立足居民区网格化治理模式，结合“虹·湾”服务群众项目，深入开展“四百”大走访，党组织积极发挥小区党员先锋模范作用，通过“三会一课”、党员认领任务清单、“一个支部一件实事”等活动，推动主题教育走深走实。

广开思路听民意，搭建平台解民忧

万东一小区的5号楼在加装电梯过程中，遭遇居民与代建方关于资金支付方式存在的矛盾分歧；之后，待电梯完成安装，进入竣工验收阶段，又因新政出台后涉及到“五方通话”的责任归属问题，导致迟迟未能验收合格交付使用。在工程一次次陷入停滞状态时，车站居民区党总支及时了解情况听取各方意见，同时搭建沟通平台，整合资源，多次召开联席会议，并邀请街道自治办和事务所律师一起出席，参与政策指导，经过多方努力，万东一小区的第一台电梯终于正式投入使用，楼道内企盼了多年的高龄老人、大病人员及其他居民喜笑颜开，开启了上上下下的美好生活体验。

车西小区后门的河滩西路通往万安路的小弄堂，几十年来居民都从这里前往轻轨3号线及周边商铺和菜场，由于该弄堂地处已平整的征收地块范围，拆房办此前称根据图纸要对其进行永久性封闭，小区居民闻讯反响强烈，纷纷前来向居民区党总支反映情况，表示如果绕行普通人每次出门将多走十多分钟的路程，而对于年老体弱腿脚不便的居民则要花费更多的时间。车站居民区党总支利用“温馨家园，你我共治”党建平台，通过楼组党建、网格化管理在小区中听取大多数居民的意见，将了解到的情况反馈至街道社管办，最终保留了这条“出行要道”。近期，街道也在协调资源，积极筹谋此地块后续利民便民顺民意的规划，以避免今后在项目开发中可能激发的矛盾纠纷。

以学促干强根基，美化环境惠民生

车西小区内车站西路305弄东面与私房的接角处有一卫生死角，旁边还有一个粪便池，几十年来一直处于无物业管理状态。由于小区外来人口多，人员流动大，经常有人为贪图方便将生活垃圾和搬家时丢弃的家具随意扔在此处，对小区环境造成严重污染，每到夏天，附近居民更是深受恶臭、蚊蝇的滋扰，无法开窗通风，苦不堪言，居民区党总支接到的投诉也相当多。于是，车站居民区党总支牵头小区内下设党支部党员，主动担当作为，认领任务清单，多年来，支部党员不惧脏乱差，俨然成了这一管理盲区的“小管家”，依托“温馨家园，你我共治”党建平台，积极发挥党员先锋模范作用，强化责任落实，同时发动楼组长等志愿者共同参与小区环境整治、开展消防演练、加强日常普法宣传与小区安全巡逻，为创建文明和谐社区保驾护航。

“四百”走访知民情，关爱老人纾民困

车站居民区党总支积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，坚持围绕中心、服务大局，“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”，开展“四百”大走访，倾听民生，了解需求，整合辖区资源，服务社区居民。在了解到很多老人或因住在高楼层或因腿脚不便而很少出门，个人生活方面差强人意，给老人带来一定困扰的时候，党总支联合辖区党建联建单位开展了多项便民服务活动。从“头”开始，虹馨志愿者团队来到小区为出行不便的老年人义务理发，一剪一吹，焕然一新间，老人们的脸上绽放出了灿烂的笑容；从“身”开始，共建单位定期为小区老人量血压、测血糖，指导老人正确用药，帮助老人拥有一个健康好身体；从“心”开始，社区民警与志愿者结对关爱小区孤老，入户送上慰问品，进行防范电信诈骗和安全宣传，用一片热情温暖了孤寡老人的心灵。党总支在“四百”大走访中，勤入户、听民声、知民情、解民忧，练好基本功，推动“四百”大走访常态化，全面提升居民区联系服务群众能力。

下一步，江湾镇街道车站居民区党总支将坚持不懈全方位推进“温馨家园，你我共治”党建品牌，坚持问题导向、坚持人民至上，跨前一步，主动作为。积极探索新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在苗头，把隐患消除在基层，解决好群众身边的烦心事、揪心事，做到多一点努力，多一点付出，多一点热心，与社区居民群众共同谱写温馨、和谐、有爱的新篇章。