1月26日起，为期40天的春运大幕全面拉开，高庆项目公司紧紧围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，提早谋划、精心安排，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，积极备战迎接打庆公路开通运营以来首个“春运之考”，用心用情用力守护公众安全便捷出行。

项目公司于1月25日组织各部门、收费站、监控中心、巡检队、服务区、养护工区负责人召开了2024春运保障工作部署会，成立春运工作领导小组，制定《高庆项目公司春运暨“春节”假期 保通保畅工作方案》，对春运保障工作再细化，再部署，明确各方职责及工作要求，确保春运及春节保通保畅工作高效有序开展。

充分借助省公交建集团智慧高速综合管理云平台，实时监测道路通行状况，有效加强与涉路各部门的协同联动，联合交警、路政、养护等部门强化对易受恶劣天气影响、事故多发等重点路段、重点区域和易拥堵路段巡查和隐患排查整治工作，确保监控、收费系统、通信、隧道通风照明等系统正常运行。

针对春运春节期间客流高峰叠加、车流骤增以及近期以来频发出现的低温冰雪恶劣天气等，项目公司养护管理部、收费运营部进一步强化联勤联动信息对接和资源共享，通过召开“一路多方”联席会，会同交警、路政、养护、救援等涉路各单位提早分析研判，细化突发事件处置预案和流程，制定应对措施，努力提高突发事件应急处置和路网疏堵保畅工作效率。

认真研判分析打庆公路公众出行需求特点，结合气象动态，利用标语横幅、服务区大屏和路段可变情报板，发布提醒信息，及时做好12328投诉快速处理和12122应急救援的快速处置，加强与省运营中心的沟通,利用公众号向公众及时推送道路实况、管制信息、气象预警、温馨提示等，为公众出行提供信息参考。

项目公司各收费站成立了春运志愿服务岗，在收费站出口设置了“便民服务岗+爱心保障点”，免费提供开水、泡面、矿泉水等补给品。华池服务区为过往司乘提供餐饮、热水、购物、如厕和休息、保暖等基本服务，坚决防止人员受冻、挨饿等情况发生。增派人员为广大旅客特别是“老幼病残孕”等重点旅客提供帮扶温馨服务。各收费站精心装扮收费票亭，营造浓厚的节日氛围。监控分中心以在线客服实时解答、回应司乘关切的热点难点等，让公众出行服务更有温度。