近日，记者从区市监局了解到，2023年我区市场经营主体数量突破25万大关，其中企业数突破13万，个体工商户突破12万户，是杭州唯一突破主体“双十二”的区县。

5分钟办理营业执照

要实现市场经营主体数量的新突破，存量要稳，增量也要扩。2023年全区新设市场主体4.02万户，同比增长14.4%。

而这背后离不开行政审批强有力的支撑。如今在萧山，办理营业执照平均只需要5分钟。

近年来，区市场监管局审批分局不断通过工作机制创新，探索出一套“电话咨询+导办帮办+实时网审+即时收件”的“四位一体”线上线下快速联动审批机制。

即在审批前期，通过开通咨询电话云呼平台，精准勾画咨询群体需求画像，形成“电话咨询+网上答疑”智慧解答模式。审批现场，在中心窗口设置免费帮办导办“粉马甲”，全面解决群众“不会办、看不懂”等前端的申报问题，为全面提高审批质效夯实基础。

“注册审批过程很顺利，我在线上申请直接到线下去取件就可以了，速度很快。”奥体印象城老大房店长钟先生告诉记者，他们店是去年9月份开业的，已经感受到了萧山火热的市场氛围。

为进一步细化服务，区市监局还成立了“启航工作室”，为企业群众提供免费全流程导办帮办服务。还设立午间值班岗和重点企业服务专员，为企业群众提供全天候“不断档”的优质服务，让政务服务既有“速度”更有“温度”。

去年，区市场监管局行政审批分局还获评浙江省支持个体户发展工作先进集体。萧山服务获得了省级认可。

打造公平有序市场环境

创新是发展的第一动力。

随着经济发展，萧山企业每年申请和授权的专利、注册商标数量与日俱增。2023年全区新授权专利13720件，其中发明专利2390件，发明专利同比增长率达18%，技术交易额达138.83亿元，还落户全国首个专利密集型产品培育和推广中心。创新活力进一步被激发。

与此同时，加强知识产权保护，为企业构建起“护城河”，也是建立法治化营商环境重要一环，是稳定社会预期、激发创新创业活力的根本所在。

对此，萧山在全市率先出台了知识产权行政执法与刑事司法衔接工作规定，涉知识产权行政执法部门和司法部门加大对知识产权领域保护力度。

这是萧山打造公平有序市场环境的缩影。一直以来，萧山多措并举、多管齐下持续健全市场主体准入准营机制。如，实施市场准入负面清单管理，稳步开展市场准入效能评估，持续排查清理带有市场准入限制的显性和隐性壁垒。推进市场准入线上线下标准化建设，实施指标事项全市同一办理标准、线上线下同一服务标准。

还有深入推进“证照分离”改革、准入准营“一件事”改革和企业迁移“一件事”改革，建立健全市场主体迁移服务协调机制，以及作为试点区县配合建立省、市、县三级个体工商户发展状况监测分析系统等等。

“未来，我们将持续优化营商环境，打造公平有序市场环境，当好‘店小二’，有力有效激发各类市场主体活力、大众创新创业动力。”区市监局有关负责人表示。（王俞楠 马焱娜）