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反映民声、表达民意、汇聚民智，为网友解决民生实事。3月，网友通过川江号新闻客户端、泸州新闻网微信公众号等进入“有话请您说”泸州市网络问政平台留言1460件，其中符合受理条件的1149件，1148件“急难愁盼”问题得到回应。

民有所呼，我有所应。在办理市民问政的“比学赶超”中，哪些诉求得到了各级各部门的快速回应和解决？哪些领域网友最关注？网友又为泸州市经济社会发展贡献了哪些“金点子”？让我们一起来看看泸州市网络问政3月“账本”。

看诉求

受理网友问政1149件 总体办理情况较好

3月1日至31日，“有话请您说”泸州市网络问政平台共收到符合受理条件的问政1149件，与2月相比，网友留言增加431件。在规定办理时效内，有1148件急难愁盼问题得到职能部门回复，按时办结率99.91%，尚有1件网友诉求等待有关部门回复。

●从网友留言类型来看：咨询类510件，投诉举报类422件，求助102件，建议类113件，其他类2件。

●从留言地域分布来看：江阳区网友问政量最多，占区县总问政量的43.5%；其次是龙马潭区和泸县，其余4个区县相对较少。

●从回复情况来看：除江阳区有1件未办结外，其余6个区县积极回应网友关切，回复率均达100%。

●从问政对象上看：市公安局交警支队是网友问政最多的市级部门，其次是江阳区住房和城乡建设局。

●从办理情况来看：参与办件的52个市级部门（单位）中，回复网友诉求最多的是市公安局交警支队。

●从办理效果来看：网友对相关单位的回复和办理评价整体满意率为99.56%。与2月相比，该月网友对各职能部门（单位）的回复满意率上升了0.4个百分点。

看关注

交通出行、住房建设、公共安全最受网友关注

从网友提交的留言内容来看，3月，交通出行、住房建设、公共安全三大领域网友关注度最高，占留言总量的46.3%。

（一）3月网络问政平台解决重点民生领域事项

（二）热榜阅读排名

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（三）网友关心的热点有哪些

交通出行方面主要集中在飞机航线、公共交通工具出行相关问题咨询；住房建设主要涉及小区违建问题；公共安全主要涉及电动车飞线充电及占用消防通道等情况。

1、航线与公交线路优化引网友热议

在交通方面，主要涉及到机场航线的恢复与开通问题。其中，有人咨询泸州至太原、泸州至青岛等地的航线何时能够恢复；有人建议每日开通泸州至南京的航线；也有人希望能够恢复东航云南分公司的过夜航班。

此外，城区公交线路的优化建议也是热点话题之一。涉及到166路、167路、256路、296路等线路，网友诉求主要集中在反映纳溪、蓝田等片区前往城西、高铁站方向存在不便之处。

2、这两个小区违建投诉较为强烈

3月，小区违建问题引发了众多网友的关注。其中，江阳区的敏捷紫云府以及纳溪区的贤达中央公园这两个小区的投诉较为强烈。

不少网友反映，敏捷紫云府的叠墅区域存在破坏公共区域的绿化、阻断公共道路、损坏公区外观，甚至出现了破坏公共排水管道、将绿地挖空并回填土疑似建设地下室等违建行为，造成公共安全隐患；贤达中央公园的问题则集中在反映底楼业主私自打通楼板，拆开承重柱，还将架空层及车库层占为己有，进行违规建造，企图修建三层别墅楼房。

网友期望相关部门能够尽快处理这些违建问题，以保障全体业主的合法权益。

3、飞线充电隐患让网友最担心

公共安全主要涉及电动车飞线充电及占用消防通道等情况。其中，江阳区和龙马潭区的小区反映较多，业主担心存在消防安全隐患，希望部门在出台办法的同时加强管理，避免出现公共安全问题。

泸州市商务和会展局做客“新闻会客厅”

泸州市在消费促进方面有哪些相关政策？今年的消费促进活动总体安排是怎么样的？哪些行业企业可以销售单用途预付卡，消费者购买时需要注意些什么？3月13日，泸州市商务和会展局副局长刘春涛做客泸州新闻网“新闻会客厅”，就消费促进活动、电商直播带货等热点问题与广大网友作在线交流。

这些回复网友点赞

网友：泸州主城区范围内有哪些正规驾校可以提供D驾驶证培训服务？两轮摩托车限行政策是怎样执行的？考取D证并购买摩托车后应如何办理牌照业务？

市公安局交警支队回复：1、主城区范围内可以提供D证培训服务的驾校有利民摩托车驾校、天宇驾校、鑫福驾校、平安通达驾校、易通驾校、蓝泰驾校、蓝安驾校、安迅驾校、东方名尚驾校、兴华驾校、鑫和驾校，网友可自行选择。

2、根据《泸州市人民政府关于主城区限制二轮摩托车通行的通告》规定，禁止所有二轮摩托车在江阳主干道从沱江一桥南桥头至龙透关路全线和限行区域通行；需要过境的二轮摩托车可经龙马大道、沱江三桥、酒城大道、丹霞路、三道桥、X弯道、长江大桥等线路通行。

3、购买摩托车后，请机动车所有人持身份证、机动车销售发票、购置税（电动车和排量150以下摩托车免购置税）、交强险及车船税（可联网核查）、整车合格证自行选择到二分所（龙马潭区关口）或四分所（纳溪区安富桥）办理注册登记业务，并交验车辆。

网友评价：限行区域用地图表示非常直观，易于理解，感谢！

网友：泸州城西发展迅速，华阳街道社区卫生服务中心（原华阳乡卫生院）有没有什么规划？

江阳区卫生健康局回复：首先，现华阳街道社区卫生服务中心（原华阳乡卫生院）于2008年成立，当初设置充分考虑了交通便利性、人口分布、医疗资源配置等多个因素，将该院区设置于华阳街道四公里处，但随着城市规划的调整，现有位置确实不便更好地为辖区内广大居民服务。因基层医疗机构的设置牵涉城市规划、生态环境、国土、建设项目等较多因素，重新调整城市规划是一个综合考量的工作，需要一定的程序及时间，目前暂不具备迁建条件。

其次，华阳街道社区卫生服务中心也认识到位置的偏僻给辖区内居民就医带来不便，正在积极采取措施加以改进。一是积极向上级领导及相关部门多方汇报，争取项目资金的支持和调整城市总体规划；二是为解决城西居民就医的方便，拟租用城西友邻中心房屋开设华阳街道社区卫生服务中心分院，该项目已着手进行中，预计2024年底投入使用，届时将为城西居民提供更加便捷的医疗服务。

网友评价：可以的，问政内容刚发出没多久部门就打电话来了，详细说明了问题，点赞！

记者 段婉露