陵川县12345政务热线: 赋能城市治理,做到以人为本
所在地区: | 山西-晋城-陵川县 | 发布日期: | 2024年5月10日 |
5月4日,有群众拨打市长热线反映“家中下水管道不走水,经排查发现是友道路上污水井堵塞,导致下水道积水无法排出”,陵川县在了解群众诉求后,立即组织住建局和崇文镇工作人员现场办公,对污水管网等地下排水系统进行全面清淤疏浚工作,确保陵川县“地下血管”畅通。
12345政务服务热线是联系和服务群众最直接的渠道,是政府倾听社情民意的重要平台,陵川县紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,持续做好热线的“疏通”工作,既“通民意”又“通部门”,不断提升热线服务质量和效率。
12345政务服务热线不仅仅是一个电话号码,它是一座城市的承诺,也是一座城市的温度。陵川县始终把群众呼声作为第一信号,把群众需求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,通过有感情、温情、激情的工作举措,赢得越来越多群众的信赖,切实以热线这个“小切口”,做优政务“大服务”。
12345政务服务热线工作是一项系统性工程,涉及面广、工作量大,关键是要层层压实责任。陵川县制定了8项工作流程,6项工作规范,2项考核标准,10项考核细则,推动政务热线工作高效运行。确保以更扎实的作风、更暖心的服务为群众排忧解难,不断提升群众的获得感和满意度。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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