为了提升人民调解员、网格员业务能力，规范调解工作流程，县综治中心组织召开了全县人民调解员、网格员培训会议，八珠乡设分会场，参会人员有综治中心、司法所、派出所工作人员，八珠社区和10个村网格员。会议由县委政法委副书记李永彦主持。

培训会上，县综治中心主任豆安通报了当前综治中心工作存在的问题，结合2024年综治中心工作要点，明确了4个方面16项工作，今年的重中之重就是省、市围绕推进综治中心实战化运行总结提出的“1234”（一个提升、两个创建、三调对接、四合发力），进一步加强网格员作用发挥和信息化建设。

县司法局马小龙从人民调解工作概述、环县人民调解工作现状、调委会建设及职能发挥、案卷建立四个方面对人民调解工作规范进行了详细讲解。县人民法院党琪就诉前调解案件办理流程进行了培训，分析讲解了诉前调解的优势，人民调解员可调解的矛盾纠纷等。县人民法院苏丽萍结合多年的审判、调解工作经历，列举了婚姻家庭类矛盾、交通肇事赔偿类矛盾、合同纠纷类矛盾等真实案例，详细阐述了矛盾纠纷调解的原则要合法、合理、合情。市综治中心张永平根据全市综治中心工作情况，分析了综治中心工作中存在的问题，明确了今后工作中需要注意的几个方面，规范了综治中心12项业务资料范围。

通过本次培训会，人民调解员和网格员充分认识到自身工作能力的欠缺，表示要认真学习本次培训会上的讲课内容，融会贯通，与实际相结合，确保在今后矛盾纠纷调解工作中，做到一碗水端平，尽最大努力使调解结果合法、合情、合理，提高调解成功率和满意度。