罗店镇:“12345”纾民困解民忧
所在地区: | 河南-驻马店-汝南县 | 发布日期: | 2024年5月15日 |
“真是太感谢了,原本以为要等好久,没想到你们两天就把事情给解决了。”近日,汝南县罗店镇张竹园6组王女士为政府部门的高效工作点赞。原来,王女士通过12345政务服务便民热线反映其在自己宅基地上修建院墙时,与邻居发生地界纠纷,导致施工中断。接到诉求后,该镇立即组织相关职能部门实地核查,现场调解,最终两家人握手言和。
近年来,该镇安排专人负责12345热线平台,并建立工单预审管理工作机制,严格落实第一时间预审接收、第一时间核实督办和第一时间处理反馈“三个一”的工作要求,积极推动诉求解决,确保做到响应快、办得实,提升群众对乡镇工作的满意度。同时,面对一些疑难、复杂工单,由多部门共同参与,共同研判,提出有效解决方案,用实际行动解决好群众操心事、烦心事、揪心事。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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