企业  人员  项目  信用
专注建筑行业二十年

内蒙古自治区司法厅2024年度12348公共法律服务热线平台运营服务结果公告

2024-04-08 内蒙古-呼和浩特-新城区
所在地区: 内蒙古-呼和浩特-新城区 发布日期: 2024年4月8日
中标单位: “登录”才能查看此项内容。 中标单位联系人: “登录”才能查看此项内容。
中标金额: “登录”才能查看此项内容。 招标机构: “登录”才能查看此项内容。
中标公示正文

一、项目编号:(略)

合同包1((略)年度“(略)”公共法律服务热线平台运营服务):

供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额
上海百事通公共法律服务有限公司 上海市徐汇区宜山路(略)号创新大楼(略)楼 3,(略),(略).(略)元
四、主要标的信息

合同包1((略)年度“(略)”公共法律服务热线平台运营服务):

服务类(上海百事通公共法律服务有限公司)

1-1 法律咨询服务 (略)年度(略)公共法律服务热线平台运营服务 (1)法律咨询;(2)司法行政业务电话咨询、受理、投诉及电话查询法律服务资源、工单跟踪等;(3)司法厅本级4K智能机顶盒座席有线咨询;(4)(略)内蒙古法网法律咨询回复;(5)根据群众反映的热点问题、司法行政业务等及时更新公共法律服务业务的知识库;(6)对服务情况进行数据分析,建立预警机制,形成情况分析报告;(7)开展(略)公共 法律服务热线平台“线上+线下”品牌宣传和文化建设,并制作宣传品;(8)根据司法厅的工作安排受理优化法治化营商环境等投诉举报;(9)实现与(略)报警服务台、(略)政务服务便民热线、蒙企通小程序法律咨询热线板块等热线平台的互联互通;((略))完成司法厅交办的其他工作。 (1)提供7x(略)小时汉蒙双语服务,具备移动坐席的服务能力;(2)项目承接单位应当组建不少于百名律师团队,满足人民群众的公共法律服务需求。值班律师的条件是全日制法律本科毕业、具有律师资格或法律职业资格考试取得 A证、执业3年以上,未受到司法行政部门行政处罚和行业处分;(3)项目承接单位需满足(略)个坐席的法律咨询服务,且同时间段不少于3个坐席可解答蒙古语咨询;(4)项目承接单位应当建立 (略)热线平台服务质量内部监督管理制度,提高服务质量。话务质检率不得低于话务总量的5%,对工单类、话务异常、服务不满意等事项,回访率达到(略)%;(5)(略)热线平台来电接通率应当达(略)%以上,群众满意率均应当在(略)%以上;(6)服务期届满,话务总量不少于(略)万通;(7)根据司法厅的工作安排受理优化法治化营商环境小程序等投诉举报;(8)实现与(略)政务服务便民热线、(略)报警服务台、蒙企通等热线、平台的互联互通;(9)开展(略)公共法律服务热线平台“线上+线下”文化建设和品牌宣传活动并 制作宣传品等;((略))项目承接单位应当配备2名运营管理人员,3名客服人员,2名行政人员。 壹年 话务质检率不得低于话务总量的5%,对工单类、话务异常、服务不满意等事项,回访率达到(略)%;(略)热线平台来电接通率应当达(略)%以上,群众满意率均应当在(略)%以上;服务期届满,话务总量不少于(略)万通。 3,(略),(略).(略)
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:(略)

王斌(采购人代表)、柳琳、党济涛

六、代理服务收费标准及金额:(略)

代理服务费收费标准:

按照《内蒙古自治区建设工程招标代理服务收费指导意见》内工建协【(略)】(略)号文件执行

代理服务费金额:

合同包1((略)年度“(略)”公共法律服务热线平台运营服务):(略)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息

名称:(略)

地址:(略)

联系方式:(略)

2.采购代理机构信息

名称:(略)

地址:(略)

联系方式:(略)

3.项目联系方式

项目联系人:(略)

电话:(略)

内蒙古天酬项目管理咨询有限责任公司

(略)年(略)月(略)日

查看完整内容>>

注册会员 享受贴心服务

标讯查询服务

让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息。

帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人、全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目 经理、项目负责人的详细联系方式。

帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息。

标讯定制服务

根据您的关注重点定制项目,从海量项目中筛选出符合您要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式。

根据您的需要,向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况。

咨询热线:4000-156-001
意 见
反 馈
在 线
沟 通

本站声明

《住建网》是国家知识产权局审批通过的拥有商标权合法网站;经过国家工信部ICP备案;最近发现有冒充本站工作人员,自称是“*建资质查询平台”、“全国**资质查询平台”,“*主任”,经我方核实这些所谓平台和本站无任何关系,如再发现类似上述这些“**资质查询平台”均为假冒,望大家直接报警。(本站商标证为《住建网》三个字,无任何多余字样或延伸词组,仿造必究,唯一运维单位是“住建(北京)科技有限公司)

本站内部工作人员查询入口为:>>>点击查询真伪
本站服务电话为:4000-156-001
本站服务微信为:13911585800
本站办公室地址:北京市海淀区三里河路九号建设部大院内(100835)
《住建网》商标权利证书查看:>>>点击查看
《建设招标网》商标权利证书查看:>>>点击查看